面對本次疫情的嚴(yán)峻形式,城西供電中心集結(jié)力量,重兵出擊,堅(jiān)決保證電網(wǎng)絕對安全,從保障“安全生產(chǎn)、百姓民生、重要客戶”出發(fā),積極響應(yīng)上級要求和居民需求,堅(jiān)決打贏疫情防控電力保供攻堅(jiān)戰(zhàn)。
優(yōu)先辦電,持續(xù)關(guān)注
暢通全員核酸檢測通道
疫情發(fā)生后,城西供電中心迅速啟動應(yīng)急服務(wù)工作機(jī)制,對接兩區(qū)政府、防疫機(jī)構(gòu)制定支持疫情防控及保供多項(xiàng)服務(wù)舉措,啟動重要場所保電應(yīng)急工作方案,按照“一點(diǎn)一案”原則,建立用電保障24小時溝通聯(lián)系機(jī)制。
全市“靜默”狀態(tài)期間,城西供電中心各供電所、營業(yè)所全面對接街道辦、社區(qū),收集掌握定點(diǎn)醫(yī)院、防疫企業(yè)、方艙醫(yī)院及實(shí)驗(yàn)室、核酸檢測點(diǎn)位等新增用電和報(bào)裝接電工作,業(yè)擴(kuò)、用電檢查專業(yè)積極配合,開通“不見面”綠色辦電通道,優(yōu)先裝表用電,壓縮辦電環(huán)節(jié)。同時,每日重點(diǎn)關(guān)注以上電位的用電情況,確保不因供電問題影響疫情防控工作開展。
▲9月1日,城西供電中心騰飛營業(yè)所網(wǎng)格員白軻偉與移動方艙實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人溝通交流用電情況。
9月1日,騰飛所網(wǎng)格經(jīng)理白軻偉在得知將在全市范圍內(nèi)開展全員核酸檢測的 消息后,第一時間前往青羊區(qū)移動方艙核酸檢測實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行用電檢查,詳細(xì)詢問移動方艙實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人是否有新增的用電需求,同時對用戶的配電箱、負(fù)荷開關(guān)以及負(fù)荷使用情況逐一檢查,提出了整改意見,獲得了用戶的認(rèn)可及感謝。9月4日,高壓客戶二班彭松、黨員服務(wù)隊(duì)王從亮、袁興華三人再次前往到青羊移動方艙實(shí)驗(yàn)室、青羊區(qū)城市核酸檢測第二基地開展用電安全檢查,同一時間,蘇坡供電所對青羊移動方艙實(shí)驗(yàn)室10kV線路、設(shè)備開展線路特巡。多方持續(xù)監(jiān)測核酸檢測試驗(yàn)用電情況,保障實(shí)驗(yàn)室在青羊區(qū)大規(guī)模核酸期間能正常運(yùn)行。據(jù)了解,青羊移動方艙實(shí)驗(yàn)室和青羊核酸檢測第二基地2個點(diǎn)位肩負(fù)全青羊區(qū)核酸檢測試驗(yàn),日均核酸試驗(yàn)60余萬人。
▲9月4日,為城西供電中心高壓客戶二班彭松、黨員服務(wù)隊(duì)王從亮在青羊移動方艙實(shí)驗(yàn)室開展用電安全檢查。
不同崗位,共同堅(jiān)守
守護(hù)一座煙火氣的城
自啟動最小運(yùn)行模式以來,各搶修班組、供電所、營業(yè)所,成立24小時工作制的倒班工作小組,嚴(yán)格做好安全措施和個人防護(hù),以不見面交接模式開展工作。對余額不足居民遠(yuǎn)程批量下發(fā)保電功能,同時按天取余額低于50元的用戶清單,提醒用戶及時充值。面向社區(qū)網(wǎng)格宣傳城西中心搶修熱線,對發(fā)生用電故障的居民小區(qū)第一時間趕赴現(xiàn)場,確保用戶居家期間用電無憂。
▲9月2日,城西供電中心金牛搶修班工作人員夜間在金牛區(qū)馬鞍東路57號院更換戶外保險(xiǎn)絲。
“9月2日23點(diǎn)15分,經(jīng)故障排查,金牛區(qū)馬鞍東路57號院處置發(fā)生的低壓開關(guān)發(fā)生跳閘停電事故,金牛低壓搶修班人員目前已完成戶外保險(xiǎn)絲更換工作。”
▲9月3日,城西供電中心清江營業(yè)所工作人員袁友勝在時代尊城小區(qū)開展采集故障消缺工作。
“9月3日13點(diǎn)27分,城西中心蜀漢供電所工作人員完成撫琴西路199號小區(qū)和華僑城小區(qū)開展采集故障消缺工作,目前居民無用電異常情況。”
▲9月3日,城西供電中心蜀漢營業(yè)所工作人員董佳萌在撫琴西路199號小區(qū)開展采集故障消缺工作。
“9月3日上午,蘇坡供電所所對轄區(qū)內(nèi)核酸檢測點(diǎn)10kV線路、設(shè)備進(jìn)行特巡。”
▲9月3日,城西供電中心洞子口供電所工作人員付剛對轄區(qū)內(nèi)核酸檢測點(diǎn)10kV線路、設(shè)備進(jìn)行特巡。
“9月4日上午,城西中心農(nóng)電第二支隊(duì)3人,開展青羊移動方艙實(shí)驗(yàn)室10kV線路、設(shè)備開展特巡。”
“9月4日上午,天回供電所對轄區(qū)內(nèi)方倉醫(yī)院主供線路、設(shè)備進(jìn)行特巡。”
城西供電中心工作群里滾動播報(bào)著轄區(qū)內(nèi)各個點(diǎn)位的故障處理進(jìn)度,持續(xù)為居民可戶提供可靠電力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
▲9月1日,城西供電中心運(yùn)檢部工作人員何昶君在開展臺區(qū)線損治理工作。
在做好疫情防控的前提下,城西供電中心營銷部抗擊疫情、電費(fèi)回收兩手抓,穩(wěn)步做好催收和線上繳費(fèi)宣傳工作,避免金額累計(jì)過大。城西供電中心運(yùn)檢部高效發(fā)揮青年生力軍和突擊隊(duì)作用,緊盯分線、臺區(qū)線損等重要指標(biāo)不下滑,做到疫情防控與線損治理兩手抓,助推達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作穩(wěn)步推進(jìn),進(jìn)一步加強(qiáng)配電網(wǎng)線路運(yùn)維保障,持續(xù)做好異常情況、異常風(fēng)險(xiǎn)等分析、預(yù)判、預(yù)警、預(yù)控。
主動報(bào)到,奔赴“疫”線
發(fā)揮國有企業(yè)志愿力量
“報(bào)告組織,目前青羊區(qū)富力史丹尼國際公寓B座C座封控小區(qū)社區(qū)工作人員工作量倍增,我已向主動向青志聯(lián)提出支援申請,力爭發(fā)揮城西應(yīng)急隊(duì)伍的應(yīng)急力量。”
“報(bào)告組織,我隊(duì)申請前往成都市青羊區(qū)西御河街道鼓樓社區(qū)開展防疫保供電工作,并就地加入當(dāng)天防疫志愿者隊(duì)伍。”9月1日以來,四川省勞動模范、國網(wǎng)四川電力(成都城西)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)長王從亮攜隊(duì)員袁興華、鄧宜楊多次向組織遞交申請。
▲9月1日,城西供電中心黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)長王從亮協(xié)助社區(qū)開展測溫工作。
據(jù)悉,實(shí)施靜默管理后,城西供電中心黨員服務(wù)隊(duì)員連續(xù)3天參加志愿服務(wù)活動,工作時間從早清晨到深夜,他們顧不上按時喝水吃飯,忙著銜接特殊困難居民需求、維護(hù)核酸檢測期間秩序、搬運(yùn)居民防疫、生活物資,哪里有需要就往哪里去,日均步數(shù)達(dá)3萬余步。
▲9月1日,城西供電中心黨員服務(wù)隊(duì)員袁興華夜間為居民運(yùn)送物資。
“亮哥,你們一人搬了40車物資,還幫我們組織協(xié)調(diào)居民,可以說每個人幾乎都是干著幾個人的活,感謝你們能在我們最困難的時候前來支援!”鼓樓南社區(qū)宋德斌書記對王從亮說道。
▲9月3日,城西供電中心黨員服務(wù)隊(duì)員鄧宜楊協(xié)助醫(yī)務(wù)人員為居民開展核酸檢測。
同時城西供電中心發(fā)動青年志愿力量,中心14名青年職工積極報(bào)名參加市團(tuán)委疫情防控志愿者及預(yù)備隊(duì),在滿足疫情防控要求的前提下,全力支持所在社區(qū)的政策宣傳、用電服務(wù)等工作。
▲9月1日,城西供電中心青年職工積極加入疫情防控志愿服務(wù)隊(duì)伍。
中心職工把握居民在靜默居家的時間節(jié)點(diǎn),推廣網(wǎng)上國網(wǎng)APP,推行“線上辦、網(wǎng)上辦、不見面辦電”模式,避免線下人員聚集和交叉?zhèn)魅荆屳爡^(qū)內(nèi)客戶足不出戶就能獲得便捷服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),僅9月3日一天,城西供電中心累計(jì)協(xié)助472戶客戶開拓了線上辦電渠道。

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